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Die Europäische Kommission hat eine Plattform zur Online-Streitbeilegung für den Abschluss von Online-Kaufoder Dienstleistungsverträgen bereitgestellt. Diese finden Sie unter folgendem Link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind zur Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bereit.

Die zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist:

Universalschlichtungsstelle des Bundes
Zentrum für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
www.verbraucher-schlichter.de

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